ООО «ТТС» – аккредитованный ПАО «Газпром» поставщик блочно-модульных котельных установок, установок водоподготовки, очистки воды (в т.ч. парового конденсата), утилизационных насосных станций и блочных тепловых пунктов, прошедший оценку технической готовности к проектированию, ведению строительно-монтажных и пусконаладочных работ на объектах ПАО «Газпром».

Оборудование имеет всю необходимую разрешительную документацию, а также прошло успешную проверку по системе добровольной сертификации ПАО «Газпром» ИНТЕРГАЗСЕРТ по следующим направлениям: сертификация системы менеджмента качества Общества, сертификация выпускаемой продукции, оценка деловой репутации.

Наши цели – создавать продукцию, качество которой соответствует требованиям нормативных документов и ожиданиям Заказчика. Продукция и услуги, производимые компетентными сотрудниками ООО «ТТС», выполняются своевременно, организация гарантирует безупречное функционирование всех узлов и систем Продукции, информационное и сервисное сопровождение объектов в процессе эксплуатации.

В работе мы ставим перед собой стратегическую цель – производить безопасную Продукцию для персонала, Потребителя, общества в целом и окружающей среды, обеспечивая эффективную деятельность в области проектирования, производства и сервисного обслуживания продукции. Для реализации Политики мы внедряем и обеспечиваем функционирование системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и СТО Газпром 9001-2018 с учетом принципа предупреждения несоответствий и предотвращения отказов на всех этапах жизненного цикла продукции, применение которого позволяет выявлять и управлять рисками и возможностями, соответствовать ожиданиям Потребителя.

Основные направления деятельности по достижению поставленных целей:

• постоянное улучшение системы менеджмента качества, процессов и продукции с учетом существующих и будущих требований и ожиданий заинтересованных сторон;
• снижение уровня дефектности продукции и отказов в эксплуатации, их анализ с применением современных и прогрессивных технологий;
• создание благоприятной среды в организации, способствующей вовлечению каждого сотрудника в процесс решения поставленных Целей и задач в области качества и технической безопасности; систематическое обучение, развитие и мотивация персонала.

В своей работе каждый сотрудник руководствуется основными принципами: Качество превыше всего. Работа всех сотрудников основывается на принципе трёх «НЕ»:

НЕ ПРИНИМАТЬ, НЕ ДЕЛАТЬ, НЕ ПЕРЕДАВАТЬ БРАК.

Повышение удовлетворенности потребителей. Совершенствуя нашу продукцию, мы работаем на удовлетворение и опережение требований и ожиданий Потребителей.

Предупреждение несоответствий. Мы работаем на предупреждение несоответствий, отказов и управления рисками, влияющими на качество и безопасность продукции.

Поставщики и Потребители – наши партнеры. Мы вовлекаем поставщиков и Потребителей в работу по обеспечению качества и технической безопасности продукции на основе риск-ориентированного и взаимовыгодного сотрудничества.

Взаимодействие работников. Мы – команда профессионалов и достигнем поставленных Целей: каждый из нас, от рядового исполнителя до директора, будет настойчиво и целеустремленно повышать качество и безопасность своей работы.

Руководство и персонал ООО «ТТС» берут на себя ответственность за реализацию данной Политики в области качества и технической безопасности и постоянное улучшение системы менеджмента качества.

Директор ООО «ТеплоТрансСервис»
А.И. Гольберг

Политика в области качества ООО "ТТС" является составной частью общей политики предприятия. В соответствии с миссией и стратегическими целями ООО «ТТС» по сохранению лидерства на российском рынке:

Нашей ценностью являются потребители, сотрудники компании, поставщики, дилеры, акционеры. ООО «ТТС» рассматривает Политику в области качества как основу для обеспечения своего устойчивого положения и дальнейшего развития в соответствии с ожиданиями всех заинтересованных сторон.

Главной целью ООО «ТТС» в области качества является создание конкурентоспособной продукции и сервиса, удовлетворяющих требованиям и ожиданиям потребителей и обеспечивающих стабильное финансовое положение компании.

Основными направлениями в области качества компании являются:

• Сохранение и укрепление позиций производителя высококачественной продукции;
  
• Обеспечение высоких темпов производства;
  
• Разработка и освоение производства новых видов продукции;
  
• Укрепление авторитета надежного партнера и развитие партнерских отношений.
  

Основным средством для достижения цели является система менеджмента качества на основе процессного подхода и риск-ориентированного мышления, соответствующая требованиям ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001, СТО Газпром 9001.

Цель достигается за счет решения следующих задач:

• систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и объективная оценка удовлетворенности нашей продукцией;
  
• создание эффективной системы отбора и развития поставщиков, основанной на принципах взаимной выгоды и постоянного совершенствования;
  
• создание благоприятной среды, способствующей вовлечению каждого сотрудника в процесс постоянного улучшения качества выпускаемой продукции, систематическое обучение персонала в области качества;
  
• планирование качества продукции на этапе её разработки за счет внедрения современных методов, технических средств проектирования и прогрессивных технологий;
  
• управление качеством продукции в процессе производства через встраивание механизмов обеспечения качества;
  
• управление процессами создания продукции в соответствии с установленными требованиями;
  
• обеспечение соответствия продукции, в т.ч. изготавливаемой по государственному заказу, законодательным требованиям и требованиям потребителей;
  
• информационное обеспечение процессов для управления показателями качества выпускаемой продукции и сервисного обслуживания;
  
• профессиональное сервисное обслуживание выпускаемой продукции с применением современного универсального и специализированного оборудования и инструмента, обусловленное высокой квалификацией технического персонала;
  
• обеспечение результативности мероприятий в целях улучшения качества продукции, в т.ч. по государственному заказу, направленных на предотвращение нежелательного влияния рисков, а также учета будущих потребностей и ожиданий потребителей заданных требований.
  
  

Для выполнения поставленных задач высшее руководство ООО "ТТС" обязуется:

• информировать и обеспечивать понимание Политики всеми сотрудниками компании;
  
• оказывать содействие применению процессного подхода и риск-ориентированного мышления;
  
• использовать все возможности для результативного функционирования и постоянного улучшения системы менеджмента качества;
  
• распределять необходимые ресурсы, ответственность и полномочия персонала по всему производственному циклу.
  

Высокий уровень качества работ, услуг (продукции) компании обеспечивается за счет выполнения требований, изложенных в следующих документах:

• стандарты и правила саморегулируемой организации (СРО), отвечающие целям Статьи 55.1 Градостроительного кодекса РФ от 29.12.2004 г. №190-ФЗ и требованиям Статьи 4 Федерального закона от 16.11.2007 г. №315-ФЗ «О саморегулируемых организациях»;

• законодательные и нормативные правовые акты РФ (в т.ч. стандарты, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований технических регламентов Таможенного союза, а также их цели, приведенные в статье 6 Федерального закона от 27.12.2002 г. №184-ФЗ «О техническом регулировании»);

• международные стандарты системы менеджмента качества (СМК), ратифицированные РФ, серии: ИСО 9000; ИСО 9001; ИСО 9002; ИСО 9003; ИСО 9004;

• стандарты организации: СТО Газпром, ТУ и т.п., отвечающие целям Статьи 3 Федерального закона от 29.06.2015 г. №162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации».

Обеспечение выше указанных требований подтверждается свидетельствами и сертификатами, выданными уполномоченными органами в области саморегулирования и сертификации:

• свидетельством №П.037.77.2983.10.2011 подтверждается допуск к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, выданным саморегулируемой организацией НП СО «Объединение инженеров проектировщиков», основанной на членстве лиц, осуществляющих подготовку проектной организации, регистрационный номер в государственном реестре СРО-П-037-26102009.

• свидетельством №С.055.77.5629.10.2011 подтверждается допуск к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства, выданным саморегулируемой организацией НП СО «Объединение инженеров строителей», основанной на членстве лиц, осуществляющих строительство, регистрационный номер в государственном реестре СРО-С-055-26102009.

• сертификатом соответствия (Рег. №РОСС RU.ИСМ001.К00650, серия П №0651) удостоверяется, что СМК ООО «ТеплоТрансСервис» применительно к работам по: проектированию, строительству зданий и сооружений, реконструкции и капитальному ремонту, устройству внутренних инженерных систем и оборудования, устройству наружных инженерных сетей и сетей газоснабжения, монтажу стен из панелей «Сэндвич» и полистовой сборки, монтажу бетонных, железобетонных и металлических конструкций, монтажу технологического оборудования и пусконаладочным работам, осуществлению функций Генерального подрядчика соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011.

• сертификатом соответствия системы добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ РОСС RU.3022.04ГО00 (рег. №ГО00.RU.1131.H00390, серия П номер 3955), подтверждается, что Блочно-модульные котельные типа «ТТС-БМК» мощностью от 0,1 до 50,0 МВт (климатическое исполнение и категория размещения УХЛ1 по ГОСТ 15150-69) изготовлены в соответствии с ТУ 4938-001-18516106-2011 соответствует требованиям нормативных документов ТУ 4938-001-18516106-2011. Сертификат о соответствии принят на основании протокола сертификационных испытаний №ТПИ-43/14 от 09.08.2014 года, проведенных в Испытательной лаборатории ООО «ТеплоТрансСервис», Акта о результатах анализа состояния производства №ТАСП-31/14 от 11.08.2014 г., и Решения о выдаче №РВ-390/14 от 08.09.2014 г.

• сертификатом соответствия системы добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ РОСС RU.3022.04ГО00 (рег. №ГО00.RU.1131.H00401 П, серия П номер 3963), подтверждается, что Блочно-модульные установки физико-химической очистки серии «ТТС-ВОС» производительностью от 1 до 100 000 м3/ч изготовлены в соответствии с ТУ 4859-004-18516106-2011 соответствует требованиям нормативных документов ТУ 4859-003-18516106-2011.

• сертификатом соответствия системы добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ РОСС RU.3022.04ГО00 (рег. №ГО00.RU.1131.H00356, серия П номер 3671), подтверждается, что Блочные установки очистки ливневых, нефтесодержащих, хозяйственно-бытовых и промышленных стоков серии «ТТС-КОС» производительностью от 1 до 1 200 м3/ч изготовлены в соответствии с ТУ 4859-003-18516106-2011 соответствует требованиям нормативных документов ТУ 4859-003-18516106-2011. Сертификат о соответствии принят на основании протокола сертификационных испытаний №ТПИ-32/14 от 09.07.2014 года, проведенных в Испытательной лаборатории ООО «ТеплоТрансСервис», Акта о результатх анализа состояния производства №ТАСП-22/14 от 09.07.2014 г., и Решения о выдаче №РВ-356/14 от 04.08.2014 г.

• сертификатом соответствия системы добровольной сертификации ГАЗПРОМСЕРТ РОСС RU.3022.04ГО00 (рег. №ГО00.RU.1131.H00400, серия П номер 3962), подтверждается, что канализационная насосная станция типа «ТТС-КНС-бмк» производительностью от 1 м3/час до 12 000 м3/час изготовлена в соответствии с ТУ 4859-002-18516106-2011 соответствует требованиям нормативных документов ТУ 4859-002-18516106-2011. Сертификат о соответствии принят на основании протокола сертификационных испытаний №ТПИ-45/14 от 11.08.2014 года, проведенных в Испытательной лаборатории ООО «ТеплоТрансСервис», Акта о результатх анализа состояния производства №ТАСП-33/14 от 11.08.2014 г., и Решения о выдаче №РВ-400/14 от 18.09.2014 г.

• декларацией о соответствии Таможенного союза, зарегистрированной за номером Рег.№RU Д-RU.МО10В.00380, подтверждается, что Таможенный союз Декларация о соответствии. Блочно-модульные установки физико-химической очистки серии «ТТС-ВОС» производительностью от 1 до 100 000 м3/ч по ТУ 4859-004-18516106-2011 соответствует требованиям ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 18 октября 2011 года №823; ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», утв. Решением КТС от 09 декабря 2011 года №879. Декларация о соответствии принята на основании протокола испытаний №133-03/11 от 15.03.2013 года. Испытательная лаборатория ООО «УЭС-Калининград», рег. №РОСС RU.0001.21AB65 от 13.07.2011, адрес: 236039, Россия, Калининградская область, г. Калининград, ул. Новый Вал, 22, к. 13; протокола испытаний №4291 от 03.10.2013 г. Испытательный центр ООО «АКАДЕМСИБ», рег. №РОСС RU.0001.21AB09 от 01.08.2011, адрес: 630024, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бетонная, д. 14.

• декларацией о соответствии Таможенного союза, зарегистрированной за номером RU Д-RU.ММ04.В.01172 от 14.10.2013 г., подтверждается, что Блочные установки очистки ливневых, нефтесодержащих, хозяйственно-бытовых и промышленных стоков серии «ТТС-КОС» производительностью от 1 до 1 200 м3/ч изготовлены в соответствии с ТУ 4859-003-18516106-2011 соответствует требованиям ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 18 октября 2011 года №823; ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», утв. Решением КТС от 09 декабря 2011 года №879. Декларация о соответствии принята на основании протокола испытаний №133-03/11 от 15.03.2013 года. Испытательная лаборатория ООО «УЭС-Калининград», рег. №РОСС RU.0001.21AB65 от 13.07.2011, адрес: 236039, Россия, Калининградская область, г. Калининград, ул. Новый Вал, 22, к. 13; протокола испытаний №4291 от 03.10.2013 г. Испытательный центр ООО «АКАДЕМСИБ», рег. №РОСС RU.0001.21AB09 от 01.08.2011, адрес: 630024, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Бетонная, д. 14.

• декларацией о соответствии Таможенного союза, зарегистрированной за номером RU Д-RU.МЮ62.В.00981 от 24.09.2014 г., подтверждается, что канализационная насосная станция типа «ТТС-КНС-бмк» производительностью от 1 м3/час до 12 000 м3/час изготовлена в соответствии с ТУ 4859-002-18516106-2011 соответствует требованиям ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», утв. Решением Комиссии Таможенного союза от 18 октября 2011 года №823; ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», утв. Решением КТС от 09 декабря 2011 года №879. Декларация о соответствии принята на основании протокола испытаний №505/с от 27.06.2014 года. Испытательный центр Общество с ограниченной ответственностью «АкадемСиб», аттестат аккредитации №РОСС RU.0001.21AB09 до 01.08.2016 года, адрес: 630024, Российская Федерация, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Бетонная, дом 14.

Уровень квалификации компании и возможности выполнения им работ на производственных объектах ПАО «Газпром» подтверждается:

• свидетельством об аккредитации Г-727 (рег. №727-ТТ/РН от 22 мая 2014 г.), удостоверяется, что Управление энергетики ОАО «Газпром» разрешает осуществление деятельности по ремонту и наладке оборудования энергохозяйств дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром» на условиях осуществления данного вида деятельности оборудования систем теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения на объектах энергохозяйств дочерних обществ и организаций ПАО «Газпром».

• заключением №1575/2016 (3320) об организационно-технической готовности организации к ведению работ: общестроительные работы (монтаж зданий и оборудования котельных, КОС, ВОС, КНС, трубопроводов систем водопровода, канализации, теплоснабжения и отопления); монтаж и пуско-наладка инженерных систем и средств защиты, автоматики и контроля, обеспечения безопасности газовых объектов, КИПиА (только монтаж и пуско-наладка котельных, систем водопровода, канализации, отопления, газоснабжения, вентиляции и кондиционирования, вспомогательного оборудования к ним, в том числе КИПиА) при капитальном строительстве и реконструкции объектов ЕСГ ПАО «Газпром».

Компания в своей повседневной профессиональной деятельности использует процессный подход, который включает в себя цикл PDCA (Plan – Do – Check – Act), и риск-ориентированное мышление.

Цикл PDCA позволяет обеспечить уверенность в том, что ее процессы адекватно обеспечены ресурсами и управляются, и что возможности для улучшения выявлены и реализуются.

Риск-ориентированное мышление позволяет установить (определить) факторы, которые могут вызвать отклонение результатов ее процессов и системы менеджмента качества от запланированных, разработать средства и методы предупреждения для минимизации их негативного влияния, а также максимально использовать возникающие возможности.

Постоянное выполнение требований, а также учет будущих потребностей и ожиданий позволяет компании отвечать на вызовы динамично растущей и все более сложной окружающей среды. Чтобы достичь этого, компания в дополнение к коррекции и постоянному улучшению, применяет различные методы улучшений такие, как прорывные изменения и внедрение инноваций.